Разработка промо-сайта: этапы, риски и решения, опыт студии

Интернет открывает перед современным компаниями и брендами множество возможностей. В числе прочего, это возможность легко и удобно организовывать промо-акции. Что для этого нужно и к чему стоит быть готовыми — рассмотрим в этой статье.

Как проводить промо-акции в интернете

Любая промо-акция начинается с продумывания механики. Наиболее распространенный вариант – пользователи покупают товар в магазине, переходят на сайт акции, вводят там данные чека или выполняют другие действия. По завершению срока акции, проводится розыгрыш и победители получают призы. 

Цели у таких акций могут быть разными. Например, нужно познакомить пользователей с новым продуктом или поднять продажи уже представленного в ассортименте, компании хочется повысить лояльность потребителей или поддержать внимание и интерес к бренду. А возможно есть какая-то большая идея, которая красиво дополнит образ бренда в глазах потребителей, и акция является отличным способом ее донести.

Чем промо-сайт отличается от других

Сайты, посвященные акциям, имеют свои особенности, которые важно учесть на этапе планирования проекта.

• Обычно промо-сайты имеют яркий эмоциональный дизайн, выполненный в согласии с фирменным стилем компании. Чем лучше компания-заказчик представляет себе, какое настроение должна передавать страница, тем лучше получится результат. Здесь полезно подготовить референсы – сайты или материалы, которые можно будет использовать в качестве ориентира, в каком ключе хочется видеть готовый проект.

• Промо-сайт играет определенную роль в рамках всей акции и часто нужен на конкретном ее этапе. Поэтому компании-организатору важно хорошо представлять, как он вписан в общую механику. Как пользователи попадут на сайт? Насколько они уже будут информированы об акции в этот момент? Это позволит лучше понять, как представить информацию на промо-сайте, а также прогнозировать ожидаемую нагрузку на основе предполагаемого охвата акции.
• Сайт должен быть способен справиться с большим потоком пользователей. Это касается как корректности ввода и передачи данных, так и последующей их обработки администратором. Поэтому важно грамотно выбрать фреймворк, на котором будет реализован сайт, а также обеспечить себе техническую поддержку на весь период проведения акции.

Как разработать промо-сайт

Работа над промо-сайтом включает в себя стандартные для разработки цифрового продукта этапы, но на каждом из них есть свои нюансы. Чтобы вы лучше представляли, как это может происходить, мы проиллюстрируем каждый из них одним из наших кейсов. Перед вами сайт Гастрофестиваля, который проходил на Центральном рынке Москвы в период с 9 сентября до 28 октября 2023 года.

Этап №1. Бриф и техническое задание

На этом этапе менеджер проекта знакомится с концепцией акции, проясняет ожидания заказчика по дизайну, определяет, как реализовать механику в рамках сайта и составляет техническое задание для команды разработчиков.

Например, организаторам Гастрофестиваля сайт был нужен в качестве площадки для голосования. В рамках фестиваля каждую неделю один из шеф-поваров предлагал новый авторский рецепт, который подавался как блюдо недели. Участники могли заказать его, а затем поддержать голосом на сайте, если блюдо понравилось. В итоге рецепт-победитель навсегда остался в меню, а между голосующими разыграли путешествие и денежные призы.

Кроме того, сайт позволял следить за событиями фестиваля, наблюдать за ходом голосования и читать комментарии других участников. 

Одной из особенностей проекта было то, что сайт был разработан в достаточно сжатые сроки – всего за две недели. К чему в таких условиях стоит быть готовым, разберем ниже. 

Этап №2. Прототипирование и дизайн

На этом этапе проектируется вся структура промо-сайта: содержание и последовательность блоков, различные сценарии поведения как со стороны пользователя, так и со стороны администраторов сайта. Далее на основе утвержденной структуры создается полноценный дизайн сайта.

Организаторы Гастрофестиваля заранее предоставили нам фото и видео материалы, благодаря чему время на дизайн заметно сократилось. В некоторых случаях вопрос с визуальным контентом решается созданием графики, либо проведением съемок уже в процессе разработки сайта, но стоит учитывать, что все это увеличивает время, которое необходимо заложить на разработку. 

Сайт Гастрофестиваля выполнен на основе фирменных стилей Московского кредитного банка и Центрального рынка Москвы.

Этап №3. Верстка и разработка

На этом этапе созданный дизайн превращается в полноценный сайт. Также появляется панель администратора, откуда доступно управление всеми полученными от пользователей данными.

Скорость и качество этого этапа напрямую зависят от того, насколько грамотно удалось спланировать работу на брифинге. Если что-то не было учтено, сайт может потребовать срочной доработки уже в период проведения акции.

Например, к нам однажды обратилась компания, где все введенные пользователями промо-коды предполагалась заносить в таблицу вручную. В итоге после запуска сотрудники не справлялись с потоком данных – желающих было слишком много. В разгар акции сайт пришлось переносить и переделывать, чтобы автоматизировать этот процесс. 

Сайт Гастрофестиваля, как и другие наши проекты, мы реализовывали на WordPress. Вся механика была продумана и согласована. Благодаря этому разработка была завершена в ожидаемый срок, а пользоваться готовым продуктом было удобно как посетителям, так и администраторам.  

Этап №4. Техническая поддержка промо-сайта

Заключительный, очень важный этап, на котором обеспечивается стабильное функционирование сайта в период промо-акции. 

До публикации любой сайт обязательно проходит тестирование – мы проверяем, все ли функции работают корректно. В некоторых случаях после запуска могут возникнуть разные сложности от неожиданных технических неисправностей до ситуаций, когда сайт не справляется со слишком большим количеством запросов и перестает загружаться. Понимая это, мы стараемся учесть все возможные нюансы на предыдущих этапах, чтобы после запуска риски были минимальны. В рамках технической поддержки наши специалисты всегда на связи и оперативно реагируют на любые изменения в работе проекта.

Также поддержка очень удобна, если в период акции сайт будет обновляться. Например, на сайте Гастрофестиваля наша команда добавляла новые блюда в начале каждой недели.

За весь период проведения акции сайт посетили более 4000 уникальных пользователей.

Что стоит учитывать, если промо-сайт нужно создать в сжатые сроки?

Конечно, работа над проектом в размеренный срок будет комфортнее как для заказчика, так и для исполнителя. Но если разработка промо-сайта нужна в сжатые сроки, скорее всего, думать о заблаговременном планировании уже поздно. 

В этом смысле проект Гастрофестиваля стал для нас интересным вызовом – всего две недели на работу без потери качества итогового продукта. К счастью, у нас уже есть опыт работы над другими подобными проектами. Вот что стоит учитывать, если промо-сайт нужен как можно быстрее.

1. Грамотное техническое задание — залог успешной реализации промо-сайта. Здесь нужно описать всю механику целостно, чтобы понимать, какие задачи являются приоритетными, а какие — детали, которые можно будет усовершенствовать, если сроки будут позволять. Также это позволит сразу выбрать подходящие технологии и составить чек-листы по основным поведенческим сценариям: например, как осуществлять модерацию, как регистрировать чеки и т.д. Благодаря этому в период действия промо-акции работа с сайтом будет комфортной и слаженной.

2. Необходимо назначить ответственного за проект человека со стороны компании-заказчика. Этот специалист должен четко сформулировать задачи на этапе брифинга и оперативно реагировать на всех последующих этапах работы над проектом. Когда за сайт отвечают много сотрудников, сроки часто увеличиваются, т.к. требуется дополнительное время на обсуждение, согласование всех мнений и т.д. Также важно обсуждать правки разом и в одном месте – это позволяет не распыляться, держать фокус внимания на главном.

3. Заказчику стоит быть готовым к ускоренному процессу согласования на всех этапах работ. Правки нужно будет вносить более вдумчиво и избирательно, отказываясь от решений, которые могут существенно повлиять на срок готовности проекта. Поэтому важно четко формулировать свои ожидания на этапе брифинга и по возможности выбирать команду, творческим решениям которой заказчик готов доверять. Полезно, если у исполнителя уже будет опыт создания промо-сайтов, т.к. в этом случае он сможет предложить проверенные решения и технологии.

Выводы

Если перед вами стоит задача разработать промо-сайт:

1. Не экономьте время на этапе планирования.
Это гораздо проще и быстрее, чем последующая доработка сделанного наспех проекта.

2. Продумайте цели и механику промо-акции, выберите опытного подрядчика.
Опираясь на ваше видение акции, менеджер поможет описать проект и составить грамотное техническое задание.

3. Закладывайте реалистичные сроки с учетом того, есть ли уже готовые материалы или требуется их разработка. По возможности подберите референсы, чтобы лучше донести свою идею до исполнителя.

4. Планируйте бюджет проекта с учетом затрат на техническую поддержку.
Обычно это несколько часов в неделю, количество недель равно периоду проведения промо-акции. Цены у разных подрядчиков могут отличаться. В нашей студии общий бюджет промо-сайта в среднем варьируется от 200 до 400 тыс. рублей в зависимости от сложности.

5. Выбирайте подрядчика, решениям которого сможете доверять.
Для этого можно посмотреть реализованные проекты и статьи исполнителя, узнать, есть ли у него опыт работы с аналогичным проектами. Например, если вам интересно сотрудничество с нами, пользуясь случаем, приглашаем заглянуть в наше портфолио!